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維保

AFC運維,即對AFC系統進行的持續的維修保障保養及優化提升服務。是對系統中長期運營保障、運營保養、日常維修、設備調優、板卡維修、系統升級、協助運營對賬和設備整改等業主外委相關維護業務。AFC維保作為AFC運維管理的主要表現形態。維保是一個持續的、周期性、循序漸進、因地制宜的伴隨性技術服務過程。城市軌道交通線網內各系統需要提供長久穩定的運營質量,必然依賴于優質的維保服務。

錦源匯智經過10年的沉淀,從實踐基礎不斷論證AFC維保的管理策略、作業標準,結合不同城市不同線路的具體運行特點提供優質技術服務。

 

AFC維保服務內容

1、可承接服務范圍:

l  AGM/AVM/TVM/BOM/SC服務器等終端設備

l  車站SC系統硬軟件

l  線路LC系統硬軟件

l  供電、網絡、緊急釋放等控制鏈路

l  備件供應

l  運營輔助設備

 

2、可提供服務模式:

l  全包模式:設備軟硬件維修保養、LC/SC系統、備件供應及板卡維修等全包服務;

l  綜合模式:AFC設備軟硬件入場巡檢、維修保養、應急處置及保障配合等綜合保障;

l  模塊維保:針對紙幣/硬幣等高精專技術模塊,進行三級保養、大修等專業性維保;

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3、AFC維保技術內容:

l  日巡維修:駐站巡檢、實時維修

l  檢修保養:如月檢、月度保養、半年檢、深度清潔保養、年檢等計劃檢修

l  應急保障:大客流保障、節假日保障、施工配合、應急搶修

l  二線維修:配備專業維修檢測工裝及平臺,故障零部件及板卡離線維修,

l  專修配改:紙幣硬幣模塊專項檢修保養、配件供應、故障整治及升級改造

l  統計分析:維修/檢修信息記錄、分析設備狀態、調整維修策略


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針對范圍內的AFC系統設備硬軟件進行日巡維修、檢修保養、應急保障。同時對維修中更換的故障零部件進行二次維修利用,對紙幣模塊等高精專模塊進行專項維修,對維保過程中發現的設備缺陷提出技術改造方案以及供應運維所需的備件。最終對維保過程中所有作業過程的信息記錄進行數據分析,整體掌握線路設備運營狀態,并針對性調整技術方案和措施,持續在維保中調優設備狀態,最大限度降低設備故障率,保障設備可靠性,穩定性。

 

AFC維保解決方案

1、人員配備

l  配備一名AFC維保資深項目經理,負責資源整合調配,工作計劃制定,溝通協調;

l  對規模龐大的或技術要求高的維保工作,配備一名技術副經理,負責技術攻關,技術方案制定,疑難故障探討,作業質量把關。

l  20%的技術骨干,作為維修工班長,30%~50%的維修工程師,作為維修主力。

l  根據線路需求,1~3個AFC系統維護工程師,和其他檢修、機動人員

 

2、階段規劃

l  移交期(第一個月):系統摸底—設備移交—團隊建設;

l  穩定期(前三個月):系統穩定—設備故障穩定—團隊穩定;

l  提高期(半年內):設備調優—系統調優—管理體系成熟;

l  成熟期(一年內):系統可靠性提升—管理優化;

l  模式總結期(一年后):標準建立—管理精細化—維保總結。 

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3、評價指標

l  設備可靠度達標:設備可靠度保持99%以上;

l  千票次指標達標:千票次故障頻率達到客戶要求,符合線路實際故障頻率狀態;

l  反復故障率達標:頻繁故障的設備、模塊進行頻次統計,并采取整治措施;

l  平均維修時長:各大類設備維修時長及響應時間符合客戶要求;

l  檢修完成率達標:月檢、半年檢、年檢、深度保養等按時完成率100%,達標率97%。



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